【家长必读】帮助孩子学会解决问题的经典八问

谁的童年不闯祸？孩子小的时候，遇到问题是一件太平常不过的事情了。
 
跟朋友抢玩具、和同学产生小矛盾、被老师批评……
 
很多家长会忍不住的立即出手，用简单粗暴的方式直接“告诉”孩子对错以及解决的方法，甚至直接上手帮助孩子解决。
 
其实，很多时候，真的没有必要。

孩子的成长中遇到了问题，完全可以让他们用自己的方式来解决，会比用大人的方式解决要好的多。
 
问题的背后，是孩子难得的学习机会，孩子通过这样的机会，可以学会为人处世的原则和道理。
 
因此，当孩子遇到问题的时候，家长别着急批评教育，更不要急于去替孩子解决，可以先问问孩子这八个问题，听听孩子的想法。

有可能，问到一半，事情就已经很清楚并得到解决了，比家长亲自出面的效果还要好，家长不妨试一试。

第一个问题是：“发生了什么事情？”这个问题看起来不起眼，但是却非常重要。许多家长碰到突发状况时，急于解决问题，太快下判断，很可能就会冤枉孩子。

比如，平常自己家孩子是个小霸王，总是到处惹是生非，但是，这并不能代表，每一次的矛盾都是自己家的孩子惹出来。

即使你已经有了自己的判断，也还是需要问一下孩子事情的原委，让孩子有机会说话，充分的表达自己的想法，即使孩子真的有错，让孩子感受到是被公平对待的，也会比较容易认错。
 
第二个问题是：“你的感觉如何？”让孩子把自己的内心感受充分的表达出来，可以帮助孩子缓解内心的不良情绪。

当事情发生以后，短时间内孩子的内心一定有非常强烈的情绪。有研究表明，一个人在情绪强烈的情况下，无法冷静的思考，也听不进去别人的话。也就是说，当孩子情绪激动的时候，你跟他说任何事情他都听不进去，只有等到他冷静下来以后，他才重新拥有了思考的能力。

所以，在开始接下来的问题之前，我们要先给予孩子充分的共情，让孩子的情绪有个发泄口。

第三个问题是：“你想要怎么处理？”这时，不论孩子说出什么惊天的言论，不要表态，也不要急着否定或者教训他，先继续问接下来的问题。
 
第四个问题是：“你觉得有哪些方法？”在这个阶段，家长不妨跟孩子一起，把想到的所有点子，不论是合理的、不合理的、荒唐的、可恶的、幼稚的……全部都罗列出来。

这个过程的重点是，允许任何看似不合理的想法存在，不论多么荒唐，都先不要急于去表达你的想法。等到再也想不出其他解决的方法以后，你可以开始问孩子下一个问题了。
 
第五个问题是：“这些方法的后果会怎样？”让孩子自己一一检视，每个方法的后果是什么？你可能会诧异的发现，大部分的孩子非常清楚事情的后果。

如果孩子对其中某些方法有认知的差距，这时可以跟他一起探讨一下，让他明白现实的真相。

其实这个过程，是一个非常好的亲子沟通的机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。

第六个问题是：“你决定怎么做？”这时候，你和孩子已经分析完了所有的方法，孩子了解了所有做法会产生的后果，他一定会选择一个他能接受的方法中最好的一个。

一般情况下，孩子都会选择一个对自己最有利的方法，这是孩子心目中的最合理、最明智的选择，但是有可能不是家长心目中的最优答案。

这个时候，家长还是需要尊重孩子的决定。不论怎样，孩子对这个决定的利弊已经非常清楚。让孩子了解自己的决定会产生的后果，有助于孩子形成对自己的行为负责的心态。
 
第七个问题是：“你希望我做什么？”对孩子表示支持，你的支持是孩子克服困难的最大动力。如果孩子有能力达不到的地方，家长也需要适当的帮助孩子。
 
第八个问题是：“结果怎样？有没有如你所料？”或者“是否和你预想的一样？如果下次再遇到类似的情况，你会如何选择？”带领孩子一起复盘整个事件，让孩子有机会重新检视一下整个事件的发展过程，帮助孩子总结经验，发现并学习其中的道理。

这个过程，一开始会有点复杂，需要家长费心费力，但是反复练习几次以后，孩子就会有了自己解决问题的能力，不需要家长操心了。

让孩子学会处理自己的事情，并为自己的决定承担后果，这就是每个家长都希望孩子拥有的独立和有责任心的表现。
 
没有哪个孩子生来就懂得人情世故，也极少有孩子可以无师自通，孩子的能力都是在生活中一点一滴的小事中逐渐培养起来的。
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