山东ITSS三级认证,三级认证ITSS的需要材料

企业在办理ITSS资质三级认证时，需要准备以下材料： 1、营业执照副本复印件； 2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件（可选）； 3、运维服务业务发展历程； 4、组织级运维服务目录； 5、组织架构和职责说明； 6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告（报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息）； 7、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告； 8、运维服务质量管理制度、计划及报告； 9、运维服务人员管理相关制度（包含人员储备制度及计划，培训管理制度及计划、绩效考核制度，岗位职责说明）； 10、运维服务工具应用情况说明（专用工具对组织不适用时可不提交）； 11、服务台管理制度； 12、备品备件管理制度（不适用的组织不提交）； 13、知识库管理制度； 14、运维服务技术研发规划及成果说明； 15、运维服务过程管理文件。 以上15点就是最近办理ITSS资质三级所需的材料。 联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。